账单支付

缴费常见问题

• 你为什么要我的路由号码?

  路由号唯一地标识账户的新沙巴体育网机构. 为了让你使用账单支付, 我们必须有您的新沙巴体育网机构的路由号码和您的账号. 科罗拉多信用社的路由号码是302075128

• 为什么下载文件中没有包含我所有的付款信息?

  下载文件不包括取消或失败的付款.

• 为什么我的付款失败了?

  由于您在添加公司或个人时提供的信息不足以记入您的帐户，因此失败的付款可能已退回给我们.

  你可以寄给我们付款询价单. 这取决于问题的性质, 我们也许可以代表您与该公司联系，试图解决问题.

• 如果我被收取滞纳金怎么办?

  打电话给该公司的客服，要求免除滞纳金或财务费用. 如果问题仍然没有解决，请向我们发送付款查询. 我们将代表您与该公司联系，试图解决问题.

• 如果公司没有收到我的付款或没有将我的付款记入贷方，我该怎么办?

  有时，公司可能不会在收到付款后立即记入您的帐户. 如果两天后仍未付款，请拨打该公司的客户服务热线. 如果问题没有解决，您可以向我们发送Activity支付查询. 我们将代表您与该公司联系，试图解决问题.

• 如果我发现付款有误怎么办?

  您可以更改未决付款.

  您不能更改已经支付的款项. 你可以寄给我们付款询价单. 我们将代表您与该公司联系，试图解决问题.

• 我可以下载我的支付活动吗?

  您可以将待处理和已完成的付款从Activity下载到逗号分隔值(CSV)文件中. 您可以将该文件导入许多不同的个人财务软件应用程序.

• 付款活动有多长时间?

  付款信息可在活动84个月.

• 我如何知道付款的状态?

  活动和付款详细信息提供了您的付款的详细状态.

• 为什么我不能更改我支付的公司的联系信息?

  我们与数千家公司保持关系，并为您管理他们的联系信息. 如果地址有变化，这些公司会直接与我们联系.

• 我在哪里更改我付款的公司或个人的联系信息?

  进入“支付中心”的“汇款”部分. 打开公司或个人的行，并单击Details链接.

• 如果公司或个人不接受电子支付怎么办?

  如果公司或个人不接受电子支付, 我们代表你打印并邮寄一张支票.

• 我的付款有保证吗??

  有了付款保证，您可以放心，您的电子付款是安全可靠的. 当您的付款通过账单支付处理时, 在不太可能发生的未经授权的交易或处理延迟事件中，您受到保护.

  当提供的所有付款和联系信息准确无误时，付款保证适用.

• 为什么有些付款需要更长的处理时间?

  如果你想付款的公司或个人不接受电子付款, 我们打印一张支票，然后寄给你. 这个过程通常需要三到五个工作日.

• 公司或个人如何及何时收到我的付款?

  我们尽可能以电子方式付款. 我们向全美数千家公司发送电子支付.S. 每一天.

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• 我怎样支付电子帐单?

  您在账单支付中心收到电子账单(eBill. 当电子账单到期时，只要你选择发送它的公司，它就会出现. 您可以简单地点击一个链接，从账单中输入到期金额和到期日期.

• 我怎么知道是否已经付款?

  你可以在Activity中看到你的付款状态. 付款以Pending状态开始，直到处理开始.

• 付款的钱什么时候从我的账户中取出?

  如果付款是以电子方式发送的, 在处理开始后的一个工作日，钱就会从您的账户中取出. 如果公司或个人不能接受电子支付, 我们打印一张支票，然后寄到你提供的地址.

  对于一些支票，在处理开始后的一个工作日就可以提款. 对其他人来说，当公司或个人存入或兑现支票时，钱就会被取出.

• 我可以更改付款方式吗?

  是的，您可以更改尚未开始处理的付款.

• 关于使用账单支付的公司和个人，我需要知道些什么?

  您可以使用支付中心支付任何公司或个人与美国.S. address. 支付中心提供了从一个地方汇款的灵活性和便利性.

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• 我还没有收到我的电子账单. 我该怎么办??

  如你的缴费周期已过，而你仍未收到电子帐单, 联系给你付款的公司. 根据账单周期的不同，你每个月收到账单的确切日期可能会有所不同. 还要记住，你可能要过一个多月才能收到公司的第一张电子账单.

• 我收到了电子账单，但是我没有根据账单信息来安排付款的选项. 我该怎么办呢??

  有些公司不提供基于电子账单的自动转账安排选项. 但是，您可以定期为相同的金额设置循环付款.

• 我可以为电子帐单设置自动转帐吗?

  在大多数情况下, 您可以为电子账单设置自动转帐，根据账单上的到期金额和到期日安排付款. 您将有不同的选项来设置金额和日期为您的付款基于账单信息.

• 我不再收到纸质账单，现在我想让他们重新寄给我. 我怎么做呢?

  在公司处理您的电子账单接收请求后，您可以随时在“账单支付”中停止接收电子账单. 从Payment Center中选择公司, 打开eBills部分, 并选择停止电子账单.

  在你的纸质账单恢复之前，一个完整的账单周期可能会过去.

• 当我停止接收电子账单时会发生什么?

  当你停止电子帐单服务时, 你又开始直接从公司收到账单了.

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• 我可以用其他方式支付电子账单吗?

  是的，你可以用其他方式支付电子账单，比如支票.

  然而, 当你在账单支付之外支付电子账单时, 电子账单的状态仍然是“未付”，它继续出现在“提醒”部分，直到您取消提醒. 如果需要更改状态，您可以将电子账单归档，并添加决议说明.

• 我如何查看已支付的电子帐单?

  转到活动. 当您查看付款的详细信息时，您可以查看已支付的电子账单.

• 我如何注册接收电子账单?

  当您添加提供电子账单的公司时, 您可以输入所需的信息来申请电子账单, 我们将您的请求发送给公司. 当您完成对一个公司的请求时, 你可以注册其他公司提供的电子账单.

  为你已经支付的公司添加电子账单, 在支付中心寻找电子账单选项.

• 什么是电子帐单?

  电子账单是账单或报表的电子版本.

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• 如何清除提醒?

  当你支付、驳回或提交账单时，你的提醒就会被清除. 当您取消提醒时，它将从“提醒列表”中删除，但它将再次出现. 永久停止提醒, 在支付中心选择公司或个人, 点击提示, 停止提醒.

• 我试图取消一笔自动付款, 但付款已经安排好了，显示在我的待付款项中. 发生了什么事，我该怎么办?

  首先，如果您不希望付款，请在未决付款中取消预定付款. 更改或停止所有未来的自动付款, 在支付中心选择公司或个人, 点击自动转帐, 更改或停止自动转帐选项.

• 如果预定的交货日期正好是假日或周末怎么办?

  如果自动付款计划在非工作日(如周末或假日)交付, 该日期调整为工作日.

  Payment Center中的Pending Payments部分显示调整后的交付日期. 你可以根据需要更改日期.

• 如何更改或取消“自动转帐”的自动付款?

  如果您想更改或停止所有未来的自动付款, 在支付中心选择公司或个人, 点击自动转帐, 更改或停止自动转帐选项.

• 如何更改或取消自动转帐的下一个付款计划?

  如果您只想更改下一次发生的自动付款, 在payment Center的Pending Payments部分找到付款. 选择付款，然后单击更改或取消.

• 提醒如何帮助我管理付款?

  当你需要别人帮助你记得按时付款时，提醒是很有用的, 但你还没有准备好设置自动转账. 设置和管理来自支付中心的提醒.

• 什么是自动转帐?

  自动转帐是一种在帐单支付中设置重复付款的方法.

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• 我在哪里可以查看我的个人信息?

  转到Profile查看信息，例如:

  您的联系信息(如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址)
  您帐户上的其他用户
  服务费帐
  重要的是要保持这一信息的最新，因为这是我们如何与您沟通.

• 为什么我必须验证我的帐户?

  我们对未经验证的帐户设置限制，以防有人未经授权使用您的帐户. 验证您的帐户使您能够使用账单支付的所有可用功能.

• 我可以用哪一种帐户来付帐?

  您可以使用沙巴买球电子交易的支票账户. 在某些情况下，你也可以使用货币市场账户来支付账单.

• 我可以使用辅助技术来使用帐单支付吗?

  是的. 账单支付遵循万维网联盟的Web内容可访问性指南(WCAG) 2.0 AA级建议.

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• 使用帐单支付服务要收费吗?

  不，账单支付服务不收费. 在账单支付平台上显示的加急付款选项可能会有额外的费用.

• 我可以用“账单支付”向谁付款?

  在美国，你可以用支票、自动借记或现金付款.

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• 账单支付是如何工作的?

  提供一些你想要支付的公司或个人的信息, 然后告诉我们你想付多少钱，什么时候付.

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• 什么是账单支付

  有了账单支付，你可以支付任何公司或个人的欠款.

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